Karena lelah berkendaraan di tol cikampek yang selalu macet sepanjang hari akhirnya saya mampir di rest area Pondok Gede yang relative kecil dan juga masih sedikit gerai yang sudah berjualan, sebagian gerai malah sudah tutup meskipun masih sekitar jam 20.30 . Mungkin karena sedikit yang singgah di rest area ini.
Pada saat singgah, dinaungi hujan yang cukup deras dan perut yang sudah lapar. Pertama tentu saja mencari tempat mengisi perut, sayang sekali setelah lihat sana lihat sini hanya satu restoran yang buka, yang ada hanya KFC, sedangkan satu resto bakso a fung sudah tutup. Yang lainnya café dan alfamaret.
Akhirnya tidak ada pilihan selain ke KFC, sudah lama sekali tidak makan
di KFC, dulu waktu anak anak masih kecil masih sering mampir, sekarang
anak milenial ini lebih suka memesan makan melalui go food.
Hanya satu orang di depan yang antri, jadi saya cepat dilayani. Setelah pesan satu fish fillet burger dan satu gelas minuman Hot chocolate saya segera bayar di Kasir. Pada saat Kasir yang juga merangkap pelayan, bilang “ pak gak pesan sup hangatnya dingin dingin begini.” . Kebetulan karena hujan deras sehingga terasa dingin..dan saya agak basah karena lari dari parkir mobil ke lokasi gerai ini. Ini yang dalam theory cross selling disebut Let nature take its course, penawaran dilakukan se natural mungkin dan Timing is Important, dilakukan pada saat yang tepat. ditawarkan ke orang yang kehujanan dan muka lapar.
Akhirnya saya nambah menu supnya, karena otak langsung merasakan betapa hangatnya sup panas di tengah kedinginan dan gemiricik air hujan diluar.
Setelah itu belum selesai, masih juga menawarkan satu CD, nah sayangnya yang ini saya tolak . Stay Relevant, tawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kalau secara singkat prospecting ini dapat dilihat dari perkiraan usia, gender, respon verbal dan non verbal prospek, sehingga produk yang akan ditawarkan dapat sesuai. Kalau saya ditawarkan CD Raisa tentu kurang cocok, kalau yang ditawarkan CD Ebiet G ade nah saya mungkin masih kenal.
Setidak tidaknya saya dan kasirnya sudah win win solution, dia berhasil menambah penjualan dan saya menambah sup hangat untuk menghangatkan perut.
Satu hal yang penting lainnya tentu saja punya produk dan jasa yang akan ditawarkan. Try Product or Service Bundlest. Nah ini yang paling ahli tentu saja rumah makan Padang, begitu kita duduk semua makanan dihidangkan di meja, akhirnya yang tadinya hanya mau pesan ayam gulai, akhirnya tambah juga sambel pete merah, tambah telur bulat dan tambah goreng paru ditutup dengan makan agar agar... tapi everyone is happy.
#selling script
Hanya satu orang di depan yang antri, jadi saya cepat dilayani. Setelah pesan satu fish fillet burger dan satu gelas minuman Hot chocolate saya segera bayar di Kasir. Pada saat Kasir yang juga merangkap pelayan, bilang “ pak gak pesan sup hangatnya dingin dingin begini.” . Kebetulan karena hujan deras sehingga terasa dingin..dan saya agak basah karena lari dari parkir mobil ke lokasi gerai ini. Ini yang dalam theory cross selling disebut Let nature take its course, penawaran dilakukan se natural mungkin dan Timing is Important, dilakukan pada saat yang tepat. ditawarkan ke orang yang kehujanan dan muka lapar.
Akhirnya saya nambah menu supnya, karena otak langsung merasakan betapa hangatnya sup panas di tengah kedinginan dan gemiricik air hujan diluar.
Setelah itu belum selesai, masih juga menawarkan satu CD, nah sayangnya yang ini saya tolak . Stay Relevant, tawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kalau secara singkat prospecting ini dapat dilihat dari perkiraan usia, gender, respon verbal dan non verbal prospek, sehingga produk yang akan ditawarkan dapat sesuai. Kalau saya ditawarkan CD Raisa tentu kurang cocok, kalau yang ditawarkan CD Ebiet G ade nah saya mungkin masih kenal.
Setidak tidaknya saya dan kasirnya sudah win win solution, dia berhasil menambah penjualan dan saya menambah sup hangat untuk menghangatkan perut.
Satu hal yang penting lainnya tentu saja punya produk dan jasa yang akan ditawarkan. Try Product or Service Bundlest. Nah ini yang paling ahli tentu saja rumah makan Padang, begitu kita duduk semua makanan dihidangkan di meja, akhirnya yang tadinya hanya mau pesan ayam gulai, akhirnya tambah juga sambel pete merah, tambah telur bulat dan tambah goreng paru ditutup dengan makan agar agar... tapi everyone is happy.
#selling script
Komentar
Posting Komentar