Blog Manajemen dan Audit

Sebenarnya apa yang dimaksudkan dengan brand ? Brand merupakan kombinasi dari nama atau logo barang atau jasa yang akan langsung muncul dalam pikiran seseorang (Definisi dari  The UK’s chartered Institute of Marketing). Ada juga yang menyebut bahwai brand adalah ‘promise’.  Professor grant leboff dalam bukunya berjudul Myths of Marketing menjelaskan apa yang disebut dengan salah satu level brand awareness yaitu brand recall, inilah yang dibuttuhkan oleh setiap perusahaan. Brand recall, misalnya pada saat petani jagung sedang butuh uang untuk membeli bibit jagung, dan bertanya kepada temannya dimana bisa pinjam uangnya ?  temannya  langsung menjawab “agen Pegadaian, juragan jagung”.   Inilah yang disebut dengan brand recall dan brand yang paling diingat disebut sebagai ‘top of mind awareness’. Awareness merupakan syarat awal dari terjadinya pembelian, tidak ada orang yang akan membeli merek yang tidak dikenalnya. Disinilah kekuatan agen Pegadaian, karena Pegadaian merupakan Top of Mind

Harga terendah tidak selalu "the best deal"  Ada 2 orang anak usia 6 tahunan yg dikasih tugas jagain stand minuman perasan lemon atau Lemonade disebuah taman di San Fransisco, USA. Di stand itu ada papan yang ditulisi promo atau iklan Lemonade di stan ini. Harga segelas Lemonade yg dijual dua anak ini berkisar antara $1 sampai $3. Yang menarik adalah tulisan-tulisan di papan itu diganti-ganti setiap 10 menit dan dicatat jumlah orang yg datang dan belanjanya. TULISAN PERTAMA di papan tersebut adalah : "Spend a little time, and enjoy C & D’s lemonade" (Habiskan sedikit waktu untuk menikmati C & D's Lemonade). Kemudian dua anak itu melayani pembeli seperti biasa. Selang 10 menit, dua anak ini kemudian mengganti tulisan di papan iklan mereka "Spend a little money, and enjoy C & D’s lemonade" (Habiskan sedikit uang, dan nikmati C & D's lemonade) Lalu mereka melayani pembeli seperti biasa. Setelah 10 menit dirubah lagi tulisan di papan ik